创建新问题 - App.Problem.CreateNewProblem - YesDev

接口地址：https://www.yesdev.cn/api/app.php?s=App.Problem.CreateNewProblem

接口描述：可用于创建问题/Bug/优化/工单，对接前台系统和业务上的客户反馈、售后支持等，支持多种分配方式和通知方式

HTTP/HTTPS

请求协议

GET/POST

请求方式

UTF-8

编码格式

JSON

返回格式

接口参数

参数名字	类型	是否必须	默认值	其他	说明
access_token	字符串	可选			访问令牌，仅当开启签名验证时需要传递，生成令牌可使用App.Auth.ApplyToken接口
app_key	字符串	可选			app_key，团队代码
sign	字符串	可选	-		动态签名，签名算法请联系我们技术客服获取
problem_title	字符串	必须	-	最小：1；最大：255	问题标题
problem_content	字符串	必须	-		问题内容，HTML富文本
problem_type	整型	可选	1		问题类型：1Bug 2优化 5故障 6工单 7咨询
problem_level	整型	可选	20		问题级别 10低 20中 30高 40紧急
product_category_id	整型	可选	0		产品线id
assign_staff_name	字符串	可选	-		需要指派给的员工姓名，例如：张三
is_send_email	布尔型	可选	false		是否发送邮件通知
from_channel	字符串	可选	openapi		来源，可用于标注不同的用户或来源
project_id	整型	可选	0	最小：0	关联的项目ID

返回字段

返回结果	类型	说明
ret	整型	状态码，200表示成功，4xx表示客户端非法请求，5xx表示服务器错误
data	对象或混合类型	业务数据，由各自接口指定，通常为对象
data.problem_id	整型	新创建的问题ID
data.problem_url	字符串	新创建的问题详情页访问链接
msg	字符串	提示信息，失败时的错误提示

在线测试

参数	是否必须	值
service	必须
access_token	可选
app_key	可选
sign	可选
problem_title	必须
problem_content	必须
problem_type	可选
problem_level	可选
product_category_id	可选
assign_staff_name	可选
is_send_email	可选
from_channel	可选
project_id	可选

客户端请求示例


{
    "ret": 200,
    "data": {
        "problem_id" => 33,
        "problem_url" => "https://www.yesdev.cn/platform/problem/problemDetail?id=33"
    },
    "msg": ""
}

错误列表

错误状态码	错误描述信息
400	表示客户端参数错误
404	表示接口服务不存在
500	表示服务端内部错误

本文档生成时间：2025-11-04 04:23:05 联系我们开通接入OpenAPI